互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,帶動了外賣的興起,據(jù)統(tǒng)計,超過60%的線下餐飲店,都開通了外賣平臺,通過線上進行接單,那么外賣商家那么多,顧客在瀏覽的時候憑什么選擇你呢?優(yōu)秀的外賣運營的核心能力都有哪些?
1、選品。你把堂食菜單照搬上外賣平臺,肯定一塌糊涂。外賣上的點餐習慣和堂食有很大不同,種類太多100多道菜都上去,沒重點,用戶懶得翻。好的運營基本上接到一家店就知道這個品類的必上熱銷菜有哪些,一定要作為主打,其次還要突出店內(nèi)特色菜。一般堂食的菜單要剔除1/3的數(shù)量。
2、份量、包裝、定價。這些老板肯定沒想過有什么重要。但是什么樣的菜用什么樣的盒子,哪些菜需要調(diào)整份量。這些都關(guān)系到店內(nèi)的下單率和好評率。
3、滿減及折扣各類活動的設(shè)定。滿減三檔一設(shè),基本可以把店內(nèi)的人均客單價定下來了,如何保證利潤,又能享盡平臺的傾斜好處,增加曝光和下單率是一種專業(yè)技能。
4、合理使用競價及其他手段,幫助死店盤活和提升店鋪銷量向上躍進一個臺階。用更少的錢獲得更多的曝光量。
外賣運營涉及到的點非常多,張成榮電烤雞架線上訂單月銷量過千的店面非常多,這不僅得益于產(chǎn)品的好吃,總部在外賣的運營上也會給予很大的扶持。
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