餐飲小吃店也是服務(wù)業(yè)的一部分,店主的服務(wù)態(tài)度對(duì)顧客的購(gòu)買欲望影響是非常大的,熱情招待每一位前來購(gòu)買的人能讓你的店面獲得更多的回頭客。
1、看到有人來的時(shí)候,熱情跟顧客打招呼,如果顧客看了半天發(fā)現(xiàn)你對(duì)他愛答不理的,會(huì)大大降低他的購(gòu)買欲望。
2、尊重每一位顧客的購(gòu)買需求,幫顧客打包好,如果顧客想要的東西剛好賣完了,可以推薦一些其他的類似產(chǎn)品或者本店的爆款。
3、經(jīng)常來購(gòu)買的老顧客,可以適當(dāng)給一些小恩小惠,稱重的時(shí)候多放一點(diǎn)或者贈(zèng)送點(diǎn)雞皮、雞心之類的客單價(jià)不高的產(chǎn)品。
服務(wù)是影響店面收入的一個(gè)很重要因素,服務(wù)好,消費(fèi)者的口碑就好,就會(huì)有更多的顧客來店面消費(fèi),何樂而不為呢!