餐飲行業(yè)歷來有開業(yè)看三個(gè)月的說法。就是說開業(yè)三個(gè)月后,餐廳的生意還是不錯(cuò),那么基本就熬過了一關(guān)。如果三個(gè)月不到,生意就變差或者轉(zhuǎn)讓了,那么基本就沒戲了。那么,開餐飲小吃店,如何避免“三月死”呢?
開餐廳才開了兩三個(gè)月就轉(zhuǎn)讓,被稱為餐飲行業(yè)的“三月死”現(xiàn)象。其中一部分開業(yè)初期曾經(jīng)火爆過一陣,但客流無法延續(xù)。更多的則是從開張到倒閉,生意從來就沒好過。
那么,“三月死”現(xiàn)象為什么會(huì)發(fā)生呢?做好哪些事情才能有效避免三個(gè)月倒閉,讓店面活下去?
“三月死”基本可總結(jié)以下3種:
1、生意從來沒好過
開店之后只有稀稀拉拉的客人甚至沒客人到店,導(dǎo)致店面無法達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)。
2、開始生意不錯(cuò),但無法持續(xù)下去
可能開店時(shí)活動(dòng)做得不錯(cuò);可能開店時(shí)顧客因?yàn)楹闷婧托迈r感等因素光顧;可能菜品味道確實(shí)有特色,產(chǎn)生了吸引力;可能在縣級(jí)市這種小地方,一開始靠人脈關(guān)系支撐了一段時(shí)間的門面生意……但客流無法持續(xù),漸漸就沒生意了。
3、財(cái)務(wù)問題
憑借口味或服務(wù),營業(yè)流水日漸增長至盈虧平衡點(diǎn),本來穩(wěn)定養(yǎng)客是不會(huì)“死”的。但過了兩三個(gè)月,老板忽然發(fā)現(xiàn)賬上沒錢,突然就維持不下去正常運(yùn)營。這種現(xiàn)象背后,是一種餐飲新手常犯的錯(cuò)誤,本質(zhì)是對(duì)成本的估算不足。
那么針對(duì)上面三種情況,有什么解決方法呢?
1、生意從來沒有好過
原因一:客人不知道你的店,宣傳不到位
做法:新店開業(yè)營銷宣傳工作必不可少。根據(jù)自家餐廳品類性質(zhì),發(fā)傳單也好,在外賣平臺(tái)投入成本也好,做各種滿減折扣充值活動(dòng)也好,在朋友圈發(fā)起試吃也好……都需要我們?nèi)プ觥?/span>
原因二:選址有問題,客流量本身就少
選址原則:1.對(duì)應(yīng)你的目標(biāo)消費(fèi)人群;2.對(duì)應(yīng)目標(biāo)客群的消費(fèi)能力/模式;3.對(duì)應(yīng)合適的消費(fèi)環(huán)境/商圈;4.交通方便;5.便于外賣。
原因三:店面沒有吸引力,顧客不愿意來店消費(fèi)
建議:門頭要讓人看得清,記得住。經(jīng)營的核心品類要展示出來,裝修風(fēng)格跟經(jīng)營的品類相匹配。另外店面的整潔度、物品的擺放,菜品價(jià)格單也要簡單明了。
2、開始生意不錯(cuò),但無法持續(xù)下去
原因一:產(chǎn)品問題(味道不穩(wěn)定或者味道差,顧客不愿意再來)
解決方法:在后廚解決味道的穩(wěn)定性問題,嚴(yán)格把握配料的占比。
原因二:出品率跟不上(點(diǎn)餐、出餐、支付),或者顧客消費(fèi)體驗(yàn)度差
解決方法:招用操作熟練的員工,維護(hù)好購買秩序,微笑面對(duì)每一位顧客,增加顧客的好感度。
原因三:產(chǎn)品品類少,不能滿足顧客的多樣化需求
對(duì)于做熟食小吃類的店面,品類就是獲勝的法寶,品類多可以讓顧客有更多的選擇和搭配,比如不是所有的人都喜歡吃雞架,有的人則喜歡吃雞腿、雞脖之類的,所以多樣化的產(chǎn)品可以滿足顧客的不同需求,有效提高營收。
拓展:有針對(duì)性的營銷活動(dòng),通過會(huì)員充值來鎖客,因?yàn)轭櫩偷倪x擇是在是太多了,或許他來到你的店面消費(fèi)后挺滿意,但是并沒有留下什么特別深刻的印象,過不了多久就忘了,所以,會(huì)員是維系與顧客之間粘性的非常必要的途徑。
3、財(cái)務(wù)問題
即使資金很充足,也要做好成本預(yù)算,每天進(jìn)行記賬,畢竟開一個(gè)店,每天都有很多流水,沒有一個(gè)很好的把控的話,一昧的采購、支出,很容易出現(xiàn)收支不平衡。
最后我們要說的是,造成“三月死”最重要的因素就是“人”,創(chuàng)業(yè)不是兒戲,很多餐飲老板,在完全不了解餐飲的情況下,下意識(shí)地認(rèn)為餐飲門檻低、上手比較簡單,投入不是很大(現(xiàn)在餐飲行業(yè)投入已經(jīng)很大了),面臨風(fēng)險(xiǎn)小(實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)高),就匆匆忙忙地選擇了餐飲創(chuàng)業(yè)。但經(jīng)營沒多久,他們很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題越來越多,并且有些問題不光是麻煩,很可能還超出了他們當(dāng)前的認(rèn)知。所以,一定不能抱著無知者無畏的創(chuàng)業(yè)心態(tài),學(xué)習(xí)是最大的準(zhǔn)備工作,千萬不能忽略。